Начните с информации на экране
Прежде чем что-либо менять, посмотрите, как сейчас отображается входящий звонок. Результат определителя номера может дать полезный контекст, но не подтверждает личность человека. Имена, метки и доступные сведения могут различаться.
Проверьте настройки телефона и приложения
Откройте настройки iPhone и настройки приложения Getcaller и убедитесь, что нужные вам параметры включены. Названия меню и доступные элементы могут отличаться в зависимости от версии iOS, конфигурации устройства и версии приложения. Если вы меняете параметр, делайте это по одному, чтобы было понятнее, что повлияло на отображение.
Сохраняйте реалистичные ожидания
- Показанное имя может быть неполным или отсутствовать.
- Результат может меняться вместе с информацией и настройками.
- Для важного решения учитывайте контекст звонка и надёжный канал связи.
Действуйте спокойно
При неожиданном звонке не нужно принимать решение сразу. Не сообщайте коды подтверждения, пароли, банковские данные или другую чувствительную информацию. При необходимости проверьте номер и историю звонков, затем свяжитесь с организацией через проверенный канал.
Когда проверить снова?
Проверьте настройки после обновления iOS, обновления приложения или смены устройства. Такая привычка помогает понимать информацию на экране, не считая один сигнал доказательством.