Телефон с двумя SIM-картами может поддерживать две мобильные линии на одном устройстве. Однако отображение звонков и сведений о вызывающем зависит от телефона, оператора, системы и настроек приложений. Имя на экране даёт контекст, но не доказывает, кто звонит.
Проверьте активную линию
Посмотрите в настройках, как обозначены обе SIM-карты и какая линия выбрана для звонков. Названия пунктов меню различаются в зависимости от устройства. Если вы не уверены, на какую линию поступил звонок, проверьте журнал вызовов и доступные в нём сведения.
Проверьте определитель и приложение по умолчанию
Просмотрите настройки отображения номера и имени на телефоне. Если вы пользуетесь приложением-определителем, проверьте относящиеся к звонкам и отображению параметры. Они могут отличаться в разных моделях и версиях ПО. Не меняйте непонятные разрешения; при необходимости обратитесь к справке производителя.
Считайте результат лишь одной подсказкой
Имя или метка могут отсутствовать, устареть или отличаться от сохранённого контакта. Сопоставьте результат с имеющимся контекстом, например голосовым сообщением или ожидаемым звонком. Для связи с организацией используйте опубликованные ею контактные данные. Не сообщайте коды, пароли и платёжные сведения только на основании имени на экране.
Сделайте настройки понятными
Назначьте каждой линии ясное название и после изменения параметров SIM-карт ещё раз проверьте линию для исходящих звонков по умолчанию. Чтобы понять поведение телефона, можно позвонить знакомому. Действия и возможности различаются, поэтому следуйте инструкции именно к своей модели.
Настройки двух SIM-карт помогают организовать линии, но не подтверждают личность звонящего. Воспринимайте определитель как дополнительный контекст и проверяйте важные запросы независимо.