قد يتيح الهاتف ثنائي الشريحة استخدام خطين على الجهاز نفسه، لكن ظهور المكالمات ومعلومات المتصل يعتمد على الهاتف وشركة الاتصالات ونظام التشغيل وإعدادات التطبيقات. الاسم الظاهر يوفر سياقاً فقط، ولا يثبت هوية المتصل.
تحقق من الخط النشط
راجع أسماء الشريحتين والخط المحدد للمكالمات في إعدادات الهاتف. تختلف أسماء القوائم حسب الجهاز. إذا لم تكن متأكداً من الخط الذي استقبل مكالمة، فتحقق من سجل المكالمات والتفاصيل التي يعرضها الهاتف.
راجع إعدادات معرّف المتصل والتطبيق الافتراضي
تحقق من خيارات عرض معرّف المتصل في الهاتف، ومن إعدادات الاتصال أو العرض ذات الصلة إذا كنت تستخدم تطبيقاً للتعرّف على المتصل. قد تختلف الخيارات بين الطرازات وإصدارات النظام. لا تغيّر أذونات لا تفهمها، واستعن بمعلومات المساعدة الخاصة بالشركة المصنّعة عند الحاجة.
استخدم النتيجة كقرينة واحدة
قد لا يظهر اسم المتصل أو قد يكون قديماً أو مختلفاً عن جهة اتصال محفوظة. قارن النتيجة بالسياق المتاح لديك، مثل رسالة صوتية أو مكالمة كنت تتوقعها. وعند الحاجة إلى التواصل مع مؤسسة، استخدم بيانات الاتصال المنشورة لديها. لا تشارك رموز التحقق أو كلمات المرور أو بيانات الدفع اعتماداً على الاسم الظاهر وحده.
اجعل الإعداد واضحاً
امنح كل خط اسماً واضحاً، وراجع خط الاتصال الافتراضي بعد تغيير إعدادات الشرائح. يمكنك إجراء مكالمة تجريبية مع شخص تعرفه لفهم طريقة عمل جهازك. تختلف الخطوات والميزات، لذا اتبع إرشادات طراز هاتفك.
قد يساعد إعداد الشريحتين على تنظيم الخطوط، لكنه لا يتحقق من هوية المتصل. تعامل مع معرّف المتصل كسياق مساعد وتحقق من الطلبات المهمة بطريقة مستقلة.