سياسة الشراء

هذه السياسة سارية المفعول اعتبارًا من 02 أغسطس 2024

المشتريات المميزة

تقدم Getcaller ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ميزات مميزة معينة من خدماتنا متاحة للشراء كاشتراك شهري أو سنوي ("اشتراك"). يمكن العثور على أوصاف الميزات المرتبطة بأي من اشتراكاتنا عبر خدماتنا. عند شراء اشتراك (كل منها "معاملة")، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية ذات صلة بمعاملتك، مثل رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها وعنوان (عناوين) الفوترة الخاص بك (يُشار إليها مجتمعة بـ "معلومات الدفع").

نحن لا نخزن أو نتعامل مع أي معلومات دفع. يتم ترميز كل معاملة ومعلومات دفع بواسطة مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة المرخصين بالكامل لضمان أعلى مستوى من أمان الدفع. أنت تقر وتضمن أن لديك الحق القانوني في استخدام جميع طرق الدفع الممثلة بمعلومات الدفع هذه. سيتم عرض المبالغ المستحقة للمعاملة عبر الخدمات لك قبل إتمام طلبك.

إذا قررت إجراء معاملة عبر الخدمات، فإنك تفوضنا بتمرير معلومات الدفع الخاصة بك إلى مزودي خدمات الأطراف الثالثة لإتمام معاملتك وتوافق على: (أ) دفع الرسوم المطبقة وأي ضرائب؛ (ب) أنه يجوز لنا، من خلال مزودي خدمات الدفع الشركاء، خصم المبالغ من بطاقتك الائتمانية أو حساب معالجة الدفع من طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حسابك في متجر التطبيقات أو منصة التوزيع (مثل Apple App Store أو Google Play) حيث يتوفر التطبيق (كل منها "مزود التطبيق")، لأغراض التحقق والتفويض المسبق والدفع؛ و(ج) تحمل أي رسوم إضافية قد يفرضها عليك مزود التطبيق أو البنك أو مزود الخدمات المالية الآخر بالإضافة إلى أي ضرائب أو رسوم قد تنطبق على طلبك.

طلبك غير ملزم لنا حتى يتم قبوله وتأكيده من قبلنا. جميع المدفوعات المقدمة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل إلا كما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

المخاوف أو الاعتراضات

إذا كانت لديك أي مخاوف أو اعتراضات بشأن الرسوم، فإنك توافق على إثارتها معنا أولاً وتوافق على عدم إلغاء أو رفض أي رسوم بطاقة ائتمان أو معالجة دفع من طرف ثالث ما لم تكن قد بذلت محاولة معقولة لحل الأمر مباشرة مع Getcaller.

معالجة الطلبات والتحقق من الهوية

تحتفظ Getcaller بالحق في عدم معالجة أو إلغاء طلبك في حالات معينة، على سبيل المثال إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية، أو إذا اشتبهنا في أن الطلب احتيالي، أو في ظروف أخرى تراها Getcaller مناسبة وفقًا لتقديرها الخاص. تحتفظ Getcaller أيضًا بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في اتخاذ خطوات للتحقق من هويتك فيما يتعلق بطلبك. قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل إتمام معاملتك (تُدرج هذه المعلومات ضمن تعريف معلومات الدفع). لن تقوم Getcaller بتحصيل رسوم منك أو ستقوم برد الرسوم للطلبات التي لا نعالجها أو نلغيها.

يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا حتى الإلغاء وكيفية إلغاء اشتراكك

جميع المبالغ مستحقة الدفع ويتم تحصيلها: (1) للمشتريات لمرة واحدة (مثل الاشتراك السنوي)، في وقت تقديم طلبك؛ و(2) للاشتراكات الشهرية أو السنوية، في بداية الاشتراك، ولأن كل اشتراك يتجدد تلقائيًا لفترة إضافية مساوية في المدة لفترة الاشتراك المنتهية حتى تقوم بإلغائه، في وقت كل تجديد حتى تقوم بالإلغاء، باستخدام معلومات الدفع التي قدمتها. يجب عليك إلغاء اشتراكك الشهري أو السنوي قبل تجديده لتجنب تحصيل رسوم فترة الاشتراك التالية. إذا اشتريت اشتراكك عبر موقعنا الإلكتروني، يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

إذا اشتريت اشتراكك عبر مزود التطبيق، يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك في أي وقت مع مزود التطبيق. لن تحصل على استرداد للرسوم التي دفعتها بالفعل لفترة اشتراكك الحالية وستستمر في تلقي الخدمات المطلوبة حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية.

التغييرات على الاشتراكات

تحتفظ Getcaller بالحق في تغيير شروط التسعير للاشتراكات في أي وقت وستقوم بإخطارك مسبقًا بدخول هذه التغييرات حيز التنفيذ. لن تُطبق التغييرات على شروط التسعير بأثر رجعي ولن تنطبق إلا على تجديدات الاشتراك بعد إبلاغك بشروط التسعير المعدلة. إذا لم توافق على التغييرات في شروط التسعير الخاصة بنا، يمكنك اختيار عدم تجديد اشتراكك وفقًا لأحدث شروط الخدمة لدينا.

الوظائف المستقبلية

أنت توافق على أن مشترياتك ليست مشروطة بأداء أي وظائف أو ميزات مستقبلية، ولا تعتمد على أي تسويق أو إشعارات تتعلق بوظائف أو ميزات مستقبلية.