Politique d'Achat

Cette politique est en vigueur à compter du 02 août 2024

Achats Premium

Getcaller (« nous », « notre » ou « nos ») propose certaines fonctionnalités premium de nos Services disponibles à l'achat sous forme d'abonnement mensuel ou annuel (« Abonnement »). Les descriptions des fonctionnalités associées à nos Abonnements sont disponibles via nos Services. Lorsque vous achetez un Abonnement (chacun constituant une « Transaction »), nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires relatives à votre Transaction, telles que votre numéro de carte de crédit, sa date d'expiration et votre (vos) adresse(s) de facturation (collectivement, les « Informations de Paiement »).

Nous ne stockons ni ne traitons aucune Information de Paiement. Chaque Transaction et Information de Paiement est tokenisée par nos prestataires de services de paiement tiers entièrement agréés afin de garantir une sécurité de paiement de premier ordre. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser tous les modes de paiement représentés par ces Informations de Paiement. Les montants dus pour une Transaction via les Services vous seront indiqués avant que vous ne finalisiez votre commande.

Si vous décidez d'effectuer une Transaction via les Services, vous nous autorisez à transmettre vos Informations de Paiement à nos prestataires de services tiers pour compléter votre Transaction et acceptez : (a) de payer les frais applicables et les taxes ; (b) que nous, par l'intermédiaire de nos prestataires de services de paiement partenaires, puissions débiter votre carte de crédit ou votre compte de traitement de paiement tiers, y compris, mais sans s'y limiter, votre compte auprès de la boutique d'applications ou de la plateforme de distribution (telle que l'Apple App Store ou Google Play) où l'Application est disponible (chacun étant un « Fournisseur d'Application »), à des fins de vérification, de pré-autorisation et de paiement ; et (c) de supporter tous les frais supplémentaires que votre Fournisseur d'Application, banque ou autre prestataire de services financiers peut vous imposer, ainsi que les taxes ou frais pouvant s'appliquer à votre commande.

Votre commande ne nous engage pas tant qu'elle n'a pas été acceptée et confirmée par nous. Tous les paiements effectués sont non remboursables et non transférables, sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions.

Préoccupations ou Objections

Si vous avez des préoccupations ou des objections concernant les frais, vous acceptez de nous les soumettre en premier lieu et vous engagez à ne pas annuler ni rejeter les frais de carte de crédit ou de traitement de paiement tiers, à moins que vous n'ayez fait une tentative raisonnable de résoudre le problème directement avec Getcaller.

Traitement des Commandes et Vérification d'Identité

Getcaller se réserve le droit de ne pas traiter ou d'annuler votre commande dans certaines situations, par exemple si votre carte de crédit est refusée, si nous soupçonnons que la commande est frauduleuse, ou dans d'autres circonstances que Getcaller juge appropriées à sa seule discrétion. Getcaller se réserve également le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité en relation avec votre commande. Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de finaliser votre Transaction (ces informations sont incluses dans la définition des Informations de Paiement). Getcaller ne vous facturera pas ou remboursera les frais pour les commandes que nous ne traitons pas ou que nous annulons.

Les Abonnements se Renouvellent Automatiquement Jusqu'à Annulation et Comment Annuler Votre Abonnement

Tous les montants sont payables et débités : (i) pour les achats ponctuels (par ex., Abonnement annuel), au moment où vous passez votre commande ; et (ii) pour les abonnements mensuels ou annuels, au début de l'abonnement et, parce que chaque abonnement se renouvelle automatiquement pour une période supplémentaire de durée égale à la période d'abonnement expirant jusqu'à ce que vous l'annuliez, au moment de chaque renouvellement jusqu'à ce que vous annuliez, en utilisant les Informations de Paiement que vous avez fournies. Vous devez annuler votre Abonnement mensuel ou annuel avant son renouvellement pour éviter d'être facturé pour la prochaine période d'Abonnement. Si vous avez acheté votre Abonnement via notre site web, vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment en nous contactant par e-mail à [email protected]

Si vous avez acheté votre Abonnement via un Fournisseur d'Application, vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment auprès du Fournisseur d'Application. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais que vous avez déjà payés pour votre période d'abonnement en cours et continuerez à recevoir les Services commandés jusqu'à la fin de votre période d'Abonnement en cours.

Modifications des Abonnements

Getcaller se réserve le droit de modifier ses conditions tarifaires pour les Abonnements à tout moment et vous informera à l'avance de l'entrée en vigueur de ces modifications. Les modifications des conditions tarifaires ne s'appliqueront pas rétroactivement et ne s'appliqueront qu'aux renouvellements d'Abonnement après que ces conditions tarifaires modifiées vous auront été communiquées. Si vous n'acceptez pas les modifications de nos conditions tarifaires, vous pouvez choisir de ne pas renouveler votre Abonnement conformément à nos Conditions de Service les plus récentes.

Fonctionnalités Futures

Vous acceptez que vos achats ne sont pas subordonnés à la réalisation de fonctionnalités ou caractéristiques futures, ni dépendants de tout marketing ou notifications liés à des fonctionnalités ou caractéristiques futures.