Ümumi Səbəblər
Getcaller zəng edənləri gözlənildiyi kimi müəyyənləşdirmirsə, bu səbəblərdən biri ola bilər:
- Telefon nömrəsi verilənlər bazamızda yoxdur.
- İnternet bağlantınız qeyri-sabitdir.
- Tətbiqin ən son versiyaya yenilənməsi lazımdır.
- Tələb olunan icazələr verilməyib.
Addım-Addım Həll
- İnternet bağlantınızı yoxlayın: Sabit Wi-Fi və ya mobil data bağlantınız olduğundan əmin olun. Getcaller nömrələri axtarmaq üçün internet girişi tələb edir.
- Tətbiqi yeniləyin: App Store və ya Google Play Store-a keçin və Getcaller üçün yeniləmə olub-olmadığını yoxlayın. Ən son versiyanı quraşdırın.
- İcazələri yoxlayın: Bütün tələb olunan icazələrin verildiyindən əmin olun. Cihaz Parametrləriniz > Tətbiqlər > Getcaller > İcazələr bölməsinə keçin.
- Tətbiqi yenidən başladın: Getcaller-i tamamilə bağlayın və yenidən açın. Android-də tətbiqi son tətbiqlər siyahısından silin. iOS-da aşağıdan yuxarı sürüşdürün və tətbiqi silin.
- Cihazınızı yenidən başladın: Sadə cihaz yenidən başlatması bir çox problemi həll edə bilər.
Qeyd: Getcaller yalnız verilənlər bazamızda mövcud olan nömrələri müəyyənləşdirə bilər. Nömrə heç bir istifadəçi tərəfindən heç vaxt bildirilməyibsə və ya saxlanılmayıbsa, əlaqəli məlumatı olmaya bilər. Bu normaldır və tətbiqdə problem olduğunu göstərmir.
Hələ də İşləmir?
Yuxarıdakı bütün addımları sınamısınızsa və problem davam edirsə, zəhmət olmasa [email protected] ünvanından dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Cihaz modelinizi, əməliyyat sistemi versiyanızı və problemin təsvirini daxil edin.
Bu məqalə faydalı oldu? Əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, dəstək komandamızla [email protected] ünvanından əlaqə saxlayın.
