Problemlərin Həlli

Tətbiq Çökmə və ya Açılmır

Tez Həllər

Getcaller çökürsə və ya açılmırsa, bu həlləri sıra ilə sınayın:

  1. Məcburi bağlayın və yenidən açın: Tətbiqi son tətbiqlər siyahısından tamamilə bağlayın, sonra yenidən açın.
  2. Cihazınızı yenidən başladın: Telefonunuzu söndürüb yenidən yandırın. Bu, müvəqqəti yaddaş problemlərini təmizləyir.
  3. Tətbiqi yeniləyin: App Store və ya Google Play Store-dan ən son versiyaya sahib olduğunuzdan əmin olun.
  4. Tətbiq keşini təmizləyin (yalnız Android): Parametrlər > Tətbiqlər > Getcaller > Yaddaş > Keşi Təmizlə bölməsinə keçin.
  5. Yaddaş sahəsini yoxlayın: Cihazınızda ən azı 100 MB boş yaddaş sahəsi olduğundan əmin olun.

Tətbiqi Yenidən Quraşdırın

Yuxarıdakı həllərdən heç biri işləmirsə, yenidən quraşdırmanı sınayın:

  1. Getcaller-i cihazınızdan silin.
  2. Telefonunuzu yenidən başladın.
  3. App Store və ya Google Play Store-dan Getcaller-i yenidən yükləyin və quraşdırın.
  4. Mövcud hesab məlumatlarınızla daxil olun.
  5. Premium abunəliyiniz varsa, satın almanızı bərpa edin.
Vacib: Silməzdən əvvəl giriş məlumatlarınızı xatırladığınızdan əmin olun. Axtarış tarixçəniz serverlərimizdə saxlanılır və yenidən daxil olduqda mövcud olacaq.

Cihaz Uyğunluğu

Getcaller Android 6.0 və ya sonrakı, ya da iOS 13.0 və ya sonrakı versiyaları tələb edir. Cihazınız köhnə əməliyyat sistemi işlədrirsə, tətbiq düzgün işləməyə bilər. Cihaz parametrlərinizdə sistem yeniləmələrini yoxlayın.

Bu məqalə faydalı oldu? Əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, dəstək komandamızla [email protected] ünvanından əlaqə saxlayın.