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Politica de Privacidad

Esta politica de privacidad es efectiva a partir del 11 de enero de 2026

RESUMEN

A continuacion se presenta una breve descripcion de algunos aspectos clave de nuestra Politica de Privacidad y la Declaracion Aclaratoria sobre el Procesamiento de Datos Personales ("Politica de Privacidad"). Tenga en cuenta que este resumen es solo de referencia y no constituye parte de la Politica de Privacidad.

En Getcaller, priorizamos escuchar a nuestros usuarios y estamos dedicados a defender los principios de privacidad y uso justo. Estos valores nos guian en la prestacion de un servicio transparente y seguro. Nuestro objetivo es garantizar que se sienta seguro de que sus datos personales estan protegidos con nosotros.

Este acuerdo, junto con todos sus terminos, esta escrito en ingles. Aunque puede ser traducido a otros idiomas, la version en ingles prevalecera en casos de ejecucion, interpretacion, disputas o sentencia.

Esta Politica de Privacidad cubre los siguientes temas:

  • Los metodos que utilizamos para recopilar sus datos personales;
  • Los tipos de datos personales que recopilamos;
  • Como y con que fines utilizamos sus datos personales;
  • Las partes con las que compartimos sus datos personales;
  • Las medidas de seguridad que implementamos para proteger sus datos personales;
  • El periodo durante el cual conservamos sus datos personales;
  • Limitaciones de edad;
  • Sus derechos y opciones respecto a sus datos personales.

1. Quienes somos?

Cuando usamos los terminos "Getcaller", "nuestro", "nosotros" o "nos", nos referimos a "CloudLadder OU", que actua como controlador de datos. Esta Politica de Privacidad y la Declaracion Aclaratoria sobre el Procesamiento de Datos Personales ("Politica de Privacidad") se aplica a todas nuestras aplicaciones, servicios, funciones, software y sitio web (denominados colectivamente "Servicios"), salvo que se indique lo contrario.

Esta Politica de Privacidad describe como utilizamos sus datos personales y las medidas que tomamos para mantenerlos seguros y confidenciales. Debe leerse junto con nuestros Terminos de Servicio.

2. Como recopilamos sus datos personales?

Podemos recopilar datos personales suyos electronicamente a traves de nuestros sitios web y aplicaciones moviles operados por o en nombre de Getcaller.

3. Que datos personales o permisos recopilamos/solicitamos?

Recopilamos datos personales sobre usted cuando se registra y/o utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar su nombre, contactos, estado de internet, detalles de pago, numero de telefono o direccion de correo electronico. Sin embargo, solicitamos permiso de camara web para escanear codigos QR y permiso de lectura y escritura de contactos. Los usuarios pueden rechazar este permiso. Pero entonces es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Es su responsabilidad verificar y garantizar que toda la informacion, contenido de datos, materiales o datos que nos proporcione sean correctos, completos, precisos y no enganosos.

Ademas, la Aplicacion puede recopilar cierta informacion automaticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo movil que utiliza, el ID unico de su dispositivo movil (IMEI), la direccion IP de su dispositivo movil, su sistema operativo movil, los tipos de navegadores de internet movil que utiliza e informacion sobre la forma en que utiliza la Aplicacion.

La aplicacion recopila datos de la lista de contactos

Para utilizar nuestros servicios de manera efectiva, es posible que necesite habilitar ciertas funciones en su telefono. Al usar GetCaller, acepta compartir los nombres, numeros y detalles de su lista de contactos, a los cuales podemos acceder y recopilar. Esto nos permite detectar llamadas de spam, proporcionar funciones de identificacion de llamadas, mejorar su experiencia y ofrecer funcionalidad adicional basada en sus contactos. Ademas, Getcaller le proporciona informacion sobre como su numero de telefono ha sido guardado por otros. Podemos sincronizar estos datos periodicamente. Si decide no habilitar estas funciones o no conceder acceso, algunas funciones pueden no estar disponibles.

Como se cargan los datos (a https://getcaller.net)

Durante el registro, le damos la opcion de compartir su lista de contactos con nosotros. GetCaller le permite compartir toda su lista de contactos o seleccionar contactos especificos (la lista completa se selecciona por defecto si no se realiza ninguna eleccion).
Puede optar por no compartir sus contactos. Para hacerlo, simplemente deniegue el acceso de la aplicacion a los contactos o deseleccione todos los contactos en la seccion designada para compartir contactos. Esta decision es totalmente suya.

Una vez recopilados los datos de la lista de contactos, se transmiten de forma segura a nuestros servidores en https://getcaller.net a traves de una conexion encriptada. Los datos se cargan para garantizar que pueda acceder a ellos desde nuestros servidores y ver la informacion proporcionada por nuestro servicio. Utilizamos cifrado de estandar industrial para proteger sus datos durante la transmision y mientras se almacenan en nuestros servidores.

Consentimiento del usuario

Al utilizar la aplicacion GetCaller y proporcionar acceso a su lista de contactos, usted consiente la recopilacion, carga y almacenamiento de estos datos para los fines descritos en esta politica de privacidad. Si no consiente esto, puede optar por no conceder acceso de la aplicacion a sus contactos.

Permisos de escritura de contactos

Cuando busca un numero de telefono dentro de nuestra aplicacion, sera dirigido a la pagina de perfil. En esta pagina, si ha concedido permiso a la aplicacion para acceder a sus contactos, puede agregar el numero a su lista de contactos usando el boton "Agregar".

4. Como y con que fines utilizamos sus datos personales?

Sujeto a obtener su consentimiento previo y considerando sus preferencias en la configuracion de la aplicacion, podemos utilizar sus datos personales de las siguientes maneras. Para permitirle acceder y utilizar los Servicios:
Para crear cuentas y perfiles de usuario;
Para identificar numeros de telefono;
Para proporcionarle las versiones apropiadas de nuestras aplicaciones;
Para cumplir con cualquier obligacion contractual aplicable; y
Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones, avisos tecnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte o administrativos, y notificaciones sobre visitas al perfil, busquedas en el directorio y actualizaciones sobre si las etiquetas relacionadas con el perfil han sido vistas o si se han anadido nuevas etiquetas al directorio de Getcaller. Adicionalmente, recopilamos datos para la funcionalidad de la aplicacion, analitica, prevencion de fraude, seguridad y cumplimiento, publicidad o marketing, personalizacion y gestion de cuentas.

Proposito de la recopilacion de contactos

El proposito principal de recopilar los datos de su lista de contactos es ofrecer la funcion principal de GetCaller, que es mostrar como otros usuarios han guardado su numero de telefono en sus contactos. Los datos nos permiten hacer coincidir sus contactos con nuestra base de datos y proporcionarle esta informacion. No se realiza ningun uso adicional de los datos de su lista de contactos mas alla de este proposito.

Ademas, al acceder a los contactos del usuario, GetCaller identificara y le mostrara que personas en la lista de contactos del usuario tambien estan usando la aplicacion Getcaller.

Uso de los contactos recopilados

La informacion de contacto recopilada se utilizara unicamente con el fin de identificar usuarios mutuos de GetCaller y no se compartira con terceros sin el consentimiento explicito del usuario. GetCaller identificara que personas en la lista de contactos del usuario tambien estan usando la aplicacion GetCaller. Estos datos se almacenaran y procesaran de forma segura de acuerdo con nuestras practicas de privacidad para garantizar la proteccion de su informacion personal.

Informacion de terceros

Podemos recibir informacion sobre usted de otros usuarios. Por ejemplo, cuando los usuarios utilizan nuestros Servicios, pueden proporcionarnos su numero de telefono, nombre y otros detalles (como informacion de su libreta de direcciones movil o comentarios dejados en un campo especial en su perfil personal), al igual que usted podria proporcionar informacion similar sobre ellos.

Requerimos que todos los usuarios tengan los derechos legales para recopilar, usar y compartir su informacion antes de proporcionarnosla. No somos responsables de la divulgacion de informacion (incluidos datos personales) debido a las acciones de los usuarios mientras usan los Servicios. Si un comentario en el perfil personal de un usuario viola el Codigo de Conducta de Getcaller, el usuario puede solicitar su eliminacion a traves de nuestro soporte al cliente. Tales solicitudes, independientemente del motivo, seran revisadas y decididas en base a la Politica de Privacidad, los Terminos de Uso, el Codigo de Conducta y las leyes aplicables en el pais donde se utilizan los Servicios. Nos esforzaremos por responder rapidamente a estas solicitudes, con un tiempo de respuesta que no exceda los 30 dias desde la fecha en que se recibe la solicitud.

Disposiciones sobre etiquetas y contenido generado por el usuario

1. Etiquetas anadidas por el usuario Los usuarios pueden anadir etiquetas (marcas) a otros numeros de telefono dentro de la aplicacion. Estas etiquetas son contenido generado por el usuario, y GetCaller no asume responsabilidad por la precision, integridad o el significado de dicho contenido.

2. Etiquetas recopiladas de contactos Con el permiso del usuario, la aplicacion puede recopilar y mostrar informacion de etiquetas u otros datos relacionados con marcas de la lista de contactos del usuario. Estos tambien se consideran datos proporcionados por el usuario, y GetCaller no asume responsabilidad por su contenido.

3. Contenido prohibido o ilegal Bajo ninguna circunstancia se permite el discurso de odio, insultos, amenazas, acoso o contenido que promueva actividades ilegales. Si se detecta dicho contenido, y el propietario del numero o su representante legal lo solicita, GetCaller se reserva el derecho de eliminar o restringir dichas etiquetas. (Al mismo tiempo, el usuario tambien puede hacerlo por si mismo. Puede usar nuestra aplicacion para acceder a esta funcion de forma completamente gratuita.)

4. Almacenamiento de datos y propositos de uso Las etiquetas anadidas por los usuarios pueden almacenarse con el proposito de proporcionar los servicios de la aplicacion (por ejemplo, resultados de busqueda, visualizacion de etiquetas, etc.). Se proporcionan configuraciones de privacidad separadas y mecanismos de eliminacion en la aplicacion para estos datos.

5. Disputas y solicitudes de eliminacion Si un usuario descubre una etiqueta sobre si mismo que es ofensiva o inexacta, puede usar las funciones "reportar" (queja) o "eliminar etiqueta" dentro de la aplicacion para solicitar la eliminacion de dichas etiquetas. El soporte de GetCaller revisara la solicitud y eliminara la(s) etiqueta(s) relevante(s).

5. Con quien compartimos sus datos personales?

Cuando utiliza cualquiera de nuestros Servicios, podemos divulgar sus datos personales a las siguientes partes:

a) A cualquier organismo de aplicacion de la ley competente, autoridad reguladora, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando consideremos que la divulgacion es necesaria.

b) A cualquier otra persona con su consentimiento explicito para la divulgacion.

c) A proveedores de servicios y socios de terceros que prestan servicios especificos en nuestro nombre, como servicios de almacenamiento o procesamiento de datos, incluidos los ubicados fuera de su territorio, y que nos ayudan a analizar el rendimiento de nuestros Servicios. Estos terceros acceden a sus datos personales estrictamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y estan obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningun otro proposito.

d) La informacion relativa a pagos y metodos de pago (incluidas instituciones de pago, PSP, intermediarios de pago, proveedores de servicios de pago e integradores tecnicos) para los Servicios, incluidos los de fuera de su region, se recopila para realizar, desarrollar y analizar el servicio principal que proporcionamos bajo nuestro acuerdo de Terminos de Servicio. Esta informacion de pago se comparte con nuestros socios comerciales como terceros, lo que permite a nuestra Compania, como controlador de datos, cumplir con sus obligaciones legales.

e) Getcaller puede compartir su informacion personal con proveedores de servicios de terceros que asisten en la operacion del Servicio, como proveedores de alojamiento y soporte al cliente, con el consentimiento del usuario. La Compania tambien puede compartir su informacion personal para cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir los Terminos de Servicio.

Adicionalmente, sus datos personales pueden ser transferidos al extranjero y procesados por nuestras Empresas del Grupo, proveedores de servicios de terceros y socios ubicados fuera de su pais, con base en su consentimiento. Al aceptar nuestros Terminos de Servicio, usted consiente el procesamiento y la transferencia de sus datos personales al extranjero. Si no consiente esto, puede optar por no utilizar nuestros Servicios.

6. Que cookies utilizamos?

Una cookie es un pequeno archivo de texto colocado en su computadora o dispositivo. Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y tecnologias similares para entregar y personalizar nuestros Servicios, analizar el uso, dirigir anuncios y prevenir el fraude. Puede desactivar las cookies a traves de la configuracion de su navegador o dispositivo; sin embargo, hacerlo puede causar que algunas partes de nuestros Servicios no funcionen correctamente.

7. Que medidas tomamos para proteger sus datos personales?

La seguridad de sus datos personales es una prioridad maxima para nosotros. Utilizamos HTTPS donde sea apropiado para ayudar a proteger su informacion. Sin embargo, ninguna transmision de datos a traves de internet puede ser completamente segura.

Aunque nos esforzamos por proteger la informacion que nos proporciona, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de cualquier dato que nos envie, y lo hace bajo su propio riesgo. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce los riesgos inherentes de compartir informacion en linea y acepta no responsabilizarnos por cualquier violacion de seguridad.

8. Durante cuanto tiempo conservamos sus datos personales?

A menos que la ley requiera o permita un periodo de retencion mas largo, podemos conservar sus datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los propositos descritos en esta Politica de Privacidad y para nuestros propositos comerciales legitimos, como cumplir con obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos retener su informacion hasta tres (3) anos despues de que tengamos conocimiento de que ha dejado de utilizar nuestros Servicios. Adicionalmente, podemos conservar informacion no identificable personalmente para copias de seguridad, archivado, prevencion de fraude, analitica u otras razones legitimas. Por ejemplo, ciertos datos pueden conservarse hasta tres (3) meses antes de ser eliminados e inaccesibles.

A menos que se indique lo contrario en esta Politica de Privacidad, los datos personales que proporcione se almacenaran solo durante el tiempo necesario para que cumplamos nuestras obligaciones en la prestacion de los Servicios.

Su consentimiento para proporcionarnos sus datos personales permanece vigente durante el periodo necesario para lograr los propositos descritos en esta Politica de Privacidad y esta clausula.

9. Resenas en la aplicacion

Proposito: La aplicacion GetCaller permite a los usuarios calificar y resenar la aplicacion dentro de la misma. La participacion es opcional, y los usuarios pueden optar por omitir o enviar una resena.

Datos recopilados: Si un usuario envia una resena, cualquier comentario o retroalimentacion proporcionada se almacena con el proposito de mejorar la funcionalidad de la aplicacion y la experiencia del usuario.

10. Sistema de notificaciones push

Proposito: GetCaller utiliza notificaciones push para informar a los usuarios sobre nuevas funciones y actualizaciones relevantes para la aplicacion.

Datos recopilados: La informacion sobre las preferencias de notificacion se almacena para adaptar la experiencia del usuario segun su configuracion.

Control del usuario: Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de notificacion en la configuracion, incluyendo la opcion de desactivar todas las notificaciones, desactivar notificaciones sobre nuevas etiquetas en su numero, desactivar notificaciones relacionadas con busquedas o desactivar anuncios dentro de la aplicacion.

11. Servicio de identificacion de llamadas

Proposito y funcionalidad

GetCaller proporciona un servicio de identificacion de llamadas que identifica numeros de telefono entrantes y muestra la informacion del llamante en su pantalla cuando recibe una llamada. Este servicio opera de manera diferente en las plataformas Android e iOS para garantizar una privacidad y funcionalidad optimas.

Plataforma Android

Servicio en segundo plano: Para garantizar una identificacion de llamadas confiable, GetCaller ejecuta un servicio en primer plano en segundo plano que monitorea las llamadas entrantes. Este servicio:

  • Permanece activo para detectar llamadas incluso cuando la aplicacion esta cerrada
  • Utiliza un minimo de bateria y recursos del sistema
  • Puede detenerse en cualquier momento a traves de la configuracion de la aplicacion
  • Muestra una notificacion persistente cuando esta activo (requerido por Android)

Permisos especificos del dispositivo (solo dispositivos Xiaomi/Redmi/Poco): En dispositivos MIUI (Xiaomi, Redmi, Poco), la aplicacion puede solicitar permisos adicionales a nivel del sistema para garantizar un funcionamiento confiable del servicio:

  • Excepcion de optimizacion de bateria: Evita que el sistema detenga el servicio de identificacion de llamadas
  • Permiso de inicio automatico: Permite que el servicio se reinicie despues de reiniciar el dispositivo
  • Mostrar ventanas emergentes: Permite la visualizacion de la identificacion de llamadas en la pantalla de bloqueo

Estos permisos:

  • Son opcionales y solo se solicitan en dispositivos MIUI
  • Se explican claramente con orientacion paso a paso antes de solicitarlos
  • Pueden revocarse en cualquier momento a traves de la configuracion del dispositivo
  • No recopilan ni transmiten datos adicionales del usuario

Permisos requeridos: Para proporcionar el servicio de identificacion de llamadas en Android, la aplicacion requiere los siguientes permisos:

  • Leer estado del telefono: Para detectar llamadas entrantes e identificar cuando su telefono esta sonando
  • Leer registro de llamadas: Para acceder a la informacion de llamadas y numeros de telefono
  • Mostrar sobre otras aplicaciones (Permiso de superposicion): Para mostrar la informacion del llamante como un widget en su pantalla durante las llamadas entrantes

Procesamiento de datos: Cuando recibe una llamada en Android:

  1. La aplicacion detecta la llamada entrante mediante el monitoreo del estado del telefono
  2. El numero de telefono entrante se envia a nuestro servidor en https://getcaller.net
  3. Nuestro servidor busca en la base de datos y devuelve la informacion del llamante (si esta disponible)
  4. La informacion del llamante se muestra en su pantalla a traves de un widget de superposicion
  5. El servidor registra el numero de telefono y el historial de busqueda para fines de mejora del servicio, analitica y deteccion de spam

Almacenamiento de datos: En Android, nuestros registros del servidor incluyen:

  • Numeros de telefono que fueron buscados durante llamadas entrantes
  • Marca de tiempo de las busquedas
  • Informacion del dispositivo del usuario
  • Resultados de busqueda proporcionados

Plataforma iOS

Tecnologia de Recuperacion de Informacion Privada (PIR): En iOS, utilizamos tecnologia avanzada de servidor PIR (Private Information Retrieval) para proteger su privacidad. Esto garantiza que nuestros servidores no puedan ver que numeros de telefono esta buscando.

Como funciona PIR:

  1. Cuando recibe una llamada, el numero de telefono se cifra en su dispositivo iOS antes de enviarse a nuestro servidor
  2. La consulta cifrada se envia a nuestro servidor PIR en https://getcaller.net
  3. El servidor procesa la solicitud cifrada sin descifrarla - el servidor no puede ver el numero de telefono real
  4. El servidor devuelve resultados cifrados sin saber que numero fue consultado o que resultado fue devuelto
  5. Su dispositivo iOS descifra la respuesta localmente y muestra la informacion del llamante en su pantalla

Proteccion de privacidad: Debido a la tecnologia PIR, nuestra implementacion en iOS garantiza:

  • El servidor no puede ver que numero de telefono busco
  • El servidor no puede rastrear su historial de busqueda ni asociar busquedas con su cuenta
  • Toda la transmision de datos esta cifrada de extremo a extremo
  • No podemos vincular busquedas especificas con usuarios especificos
  • Su privacidad esta matematicamente garantizada por el protocolo PIR

Control del usuario

Tiene control total sobre la funcion de identificacion de llamadas:

  • Puede revocar permisos en cualquier momento a traves de la configuracion de su dispositivo (Android: Configuracion > Aplicaciones > GetCaller > Permisos, o iOS: Configuracion > GetCaller)
  • Revocar estos permisos desactivara la funcion de identificacion de llamadas pero no afectara otras funcionalidades de la aplicacion
  • Puede controlar si habilitar o deshabilitar el servicio de identificacion de llamadas en la configuracion de la aplicacion
  • En Android, puede deshabilitar el widget de superposicion por separado mientras mantiene otras funciones activas

Uso de datos y proposito

La informacion recopilada a traves del servicio de identificacion de llamadas se utiliza unicamente para:

  • Proporcionar funcionalidad de identificacion de llamadas en tiempo real durante llamadas entrantes
  • Mejorar la precision del servicio y la calidad de la base de datos
  • Deteccion y prevencion de llamadas de spam
  • Analitica del servicio y monitoreo del rendimiento (solo Android)
  • Mantener y mejorar nuestra base de datos de informacion de llamantes

Divulgacion a terceros

Los datos de busqueda de identificacion de llamadas pueden compartirse con proveedores de servicios de terceros que ayudan a mantener nuestra base de datos e infraestructura, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y estandares de seguridad. No vendemos ni compartimos estos datos con fines de marketing ni con anunciantes.

Cumplimiento con las politicas de las tiendas

Nuestro servicio de identificacion de llamadas cumple con las politicas de Google Play Store y Apple App Store. Divulgamos claramente todos los permisos requeridos, explicamos como se recopilan y utilizan los datos y proporcionamos a los usuarios control sobre estas funciones. En Android, los usuarios deben conceder explicitamente permisos de superposicion y acceso al estado del telefono. En iOS, implementamos tecnologia PIR que preserva la privacidad y supera los requisitos de privacidad del App Store.

12. Publicidad y analitica

Utilizamos servicios de terceros para la atribucion publicitaria y analitica para medir la efectividad de nuestras campanas de marketing y mejorar nuestros servicios.

Servicios de publicidad y analitica de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

  • Meta (Facebook) SDK: Para medir la efectividad de nuestras campanas publicitarias en las plataformas de Facebook e Instagram.
  • AppsFlyer SDK: Para medir la efectividad de nuestras campanas publicitarias en TikTok y otras plataformas publicitarias, y para atribuir instalaciones de aplicaciones a campanas publicitarias especificas.

Datos recopilados por estos servicios

Estos servicios de publicidad y analitica pueden recopilar la siguiente informacion:

  • Identificadores del dispositivo (Advertising ID, IDFA en iOS, GAID en Android)
  • Direccion IP
  • Informacion del dispositivo (modelo del dispositivo, version del sistema operativo, resolucion de pantalla)
  • Datos de uso de la aplicacion y eventos de interaccion
  • Datos de atribucion de instalacion y datos de eventos en la aplicacion
  • Informacion de red y operador

Proposito de la recopilacion de datos

Estos datos se recopilan y utilizan para los siguientes propositos:

  • Medir el rendimiento de las campanas publicitarias y el retorno de la inversion
  • Atribuir instalaciones de aplicaciones y conversiones a campanas publicitarias especificas
  • Optimizar nuestros esfuerzos de marketing y la segmentacion publicitaria
  • Comprender las fuentes de adquisicion de usuarios
  • Mejorar la relevancia de los anuncios mostrados a los usuarios
  • Deteccion y prevencion de fraude en la publicidad

Intercambio de datos con socios publicitarios

Compartimos datos con los siguientes terceros para fines de publicidad y atribucion:

Desactivacion del seguimiento publicitario

Puede limitar el seguimiento publicitario a traves de la configuracion de su dispositivo:

  • En Android: Vaya a Configuracion > Google > Anuncios > Desactivar la personalizacion de anuncios
  • En iOS: Vaya a Configuracion > Privacidad y seguridad > Seguimiento > Permitir que las apps soliciten seguimiento (desactivar)

Tenga en cuenta que desactivar el seguimiento no significa que dejara de ver anuncios; mas bien, los anuncios que vea pueden ser menos relevantes para sus intereses.

13. Transparencia de seguimiento de apps en iOS

En dispositivos iOS con iOS 14.5 o posterior, cumplimos con el marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT) de Apple.

Que significa esto para usted

Antes de rastrear su actividad en las aplicaciones y sitios web de otras empresas con fines publicitarios, le solicitaremos su permiso a traves de un aviso del sistema. Este seguimiento se utiliza para ofrecer anuncios personalizados y medir la efectividad de nuestras campanas publicitarias.

Sus opciones

  • Permitir seguimiento: Si permite el seguimiento, podemos usar el identificador de publicidad (IDFA) de su dispositivo para ofrecer anuncios personalizados y medir la efectividad publicitaria.
  • Solicitar a la app que no rastree: Si elige no permitir el seguimiento, no usaremos su IDFA con fines publicitarios. Seguira viendo anuncios, pero pueden ser menos relevantes para usted.

Cambiar su permiso

Puede cambiar su permiso de seguimiento en cualquier momento yendo a Configuracion del dispositivo > Privacidad y seguridad > Seguimiento, y activando o desactivando el permiso para GetCaller.

Recopilacion de datos sin permiso de seguimiento

Incluso si no permite el seguimiento, aun podemos recopilar ciertos datos para fines de analitica y mejora de la aplicacion que no requieren su IDFA, como estadisticas de uso agregadas e informes de fallos. Estos datos no pueden usarse para identificarlo personalmente.

14. Limites de edad

No recopilamos ni solicitamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 anos, ni dirigimos publicidad basada en intereses hacia ellos ni les permitimos a sabiendas usar nuestros Servicios. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede notificar a nuestro soporte al cliente. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores de 18 anos, contactenos en el correo electronico correspondiente [email protected] (incluya su nombre, direccion postal y direccion de correo electronico) y tomaremos medidas rapidamente para eliminar esos datos lo antes posible de manera razonable.

15. Gestion de sus preferencias de privacidad y derechos sobre datos personales

Eliminar mi cuenta y darme de baja

Queremos que tenga control sobre sus preferencias de privacidad, por lo que hemos desarrollado varias funciones en la aplicacion y un Centro de Gestion de Privacidad dedicado para facilitarlo al maximo. Puede solicitar la eliminacion permanente (y tambien la baja) de su cuenta utilizando la funcion "Eliminar mi cuenta y darme de baja" en la aplicacion. Cuando un usuario utiliza esta funcion, su informacion aparecera inmediatamente como "no listada" durante las busquedas de otros usuarios, sin proporcionar detalles. Su cuenta sera eliminada dentro de 30 dias. (Sin embargo, podemos retener cierta informacion para cumplir con requisitos regulatorios.) Si el usuario inicia sesion en la aplicacion movil dentro de este periodo, el proceso de eliminacion se cancelara, sus datos no se eliminaran y su solicitud de baja se cancelara inmediatamente.

16. Quejas

Si tiene una queja sobre el uso de sus datos personales, puede contactar a nuestro equipo de soporte al cliente. O puede usar nuestra funcion "Eliminar mi cuenta y darme de baja" que se encuentra en la aplicacion Getcaller para dar de baja o eliminar su informacion.

17. Cambios en esta Politica de Privacidad

Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento, y cualquier cambio sera publicado en nuestros Servicios. La fecha de la ultima revision se mostrara en esta pagina. Si realizamos cambios significativos en esta Politica, tambien podemos notificarselo por otros medios, como enviar un correo electronico. Cuando lo requiera la ley, obtendremos su consentimiento para estos cambios. Si no esta de acuerdo con algun cambio, deje de utilizar nuestros Servicios.

18. Su consentimiento

Al usar la Aplicacion, usted da su consentimiento al Proveedor del Servicio para el procesamiento de su informacion segun lo establecido en esta Politica de Privacidad ahora y segun sea enmendada por nosotros. "Procesamiento" significa usar cookies en un ordenador/dispositivo portatil o usar o tocar informacion de cualquier manera, incluyendo, entre otros, recopilar, almacenar, eliminar, usar, combinar y divulgar informacion.

19. Contactenos

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad mientras usa la Aplicacion, o tiene preguntas sobre las practicas, contacte al Proveedor del Servicio por correo electronico a [email protected]