Fehlerbehebung

App stuerzt ab oder oeffnet nicht

Schnelle Loesungen

  1. Erzwungenes Schliessen und Neustarten: App aus der Liste der zuletzt verwendeten Apps schliessen.
  2. Geraet neu starten: Telefon aus- und einschalten.
  3. App aktualisieren: Neueste Version aus dem App Store oder Google Play Store installieren.
  4. App-Cache loeschen (nur Android): Einstellungen > Apps > Getcaller > Speicher > Cache loeschen.
  5. Speicherplatz pruefen: Mindestens 100 MB freier Speicher.

App neu installieren

  1. Getcaller deinstallieren.
  2. Telefon neu starten.
  3. Getcaller erneut herunterladen und installieren.
  4. Mit bestehenden Zugangsdaten anmelden.
  5. Bei Premium-Abonnement: Kauf wiederherstellen.
Wichtig: Merken Sie sich Ihre Zugangsdaten vor der Deinstallation. Ihr Suchverlauf ist auf unseren Servern gespeichert.

Geraetekompatibilitaet

Getcaller erfordert Android 6.0+ oder iOS 13.0+. Aeltere Betriebssysteme werden moeglicherweise nicht unterstuetzt.

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