Wann eine Wiederherstellung noetig ist
- Sie haben die Getcaller-App neu installiert.
- Sie haben ein neues Telefon.
- Ihr Abonnement wird nach einem App-Update nicht als aktiv angezeigt.
Wiederherstellung auf Android
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem gleichen Google-Konto angemeldet sind.
- Oeffnen Sie Getcaller und melden Sie sich an.
- Ihr Abonnement sollte automatisch wiederhergestellt werden. Falls nicht, gehen Sie zu Profil > Abonnement und tippen Sie auf Kauf wiederherstellen.
Wiederherstellung auf iOS
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit der gleichen Apple ID angemeldet sind.
- Oeffnen Sie Getcaller und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Profil > Abonnement und tippen Sie auf Kauf wiederherstellen.
- Die App verifiziert Ihren Kauf mit dem App Store.
Hinweis: Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert, ueberpruefen Sie den Abonnementstatus in App Store oder Google Play Store. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie unser Support-Team.
War dieser Artikel hilfreich? Wenn Sie weitere Hilfe benoetigen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].
