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Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten ab dem 11. Januar 2026.

Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer die Getcaller-App (im Folgenden als "Anwendung" bezeichnet) fuer mobile Geraete, die von CloudLadder OU (im Folgenden als "Dienstanbieter" bezeichnet) als kommerzieller Dienst erstellt wurde.

Durch das Herunterladen oder Nutzen der Anwendung stimmen Sie automatisch den folgenden Bedingungen zu. Es wird dringend empfohlen, diese Bedingungen vor der Nutzung der Anwendung gruendlich zu lesen und zu verstehen. Das unbefugte Kopieren, Aendern der Anwendung, jeglicher Teile der Anwendung oder unserer Markenzeichen ist streng verboten. Versuche, den Quellcode der Anwendung zu extrahieren, die Anwendung in andere Sprachen zu uebersetzen oder abgeleitete Versionen zu erstellen, sind nicht gestattet. Alle Markenzeichen, Urheberrechte, Datenbankrechte und andere geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Anwendung bleiben Eigentum des Dienstanbieters.

Der Dienstanbieter ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Anwendung so nuetzlich und effizient wie moeglich ist. Daher behaelt er sich das Recht vor, die Anwendung jederzeit und aus beliebigem Grund zu aendern oder Gebuehren fuer seine Dienste zu erheben. Der Dienstanbieter versichert Ihnen, dass alle Gebuehren fuer die Anwendung oder ihre Dienste Ihnen klar mitgeteilt werden.

Die Anwendung speichert und verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie dem Dienstanbieter zur Erbringung des Dienstes zur Verfuegung gestellt haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sicherheit Ihres Telefons und den Zugang zur Anwendung aufrechtzuerhalten. Der Dienstanbieter raet dringend davon ab, Ihr Telefon zu jailbreaken oder zu rooten, was das Entfernen von Softwarebeschraenkungen und -begrenzungen beinhaltet, die vom offiziellen Betriebssystem Ihres Geraets auferlegt werden. Solche Aktionen koennten Ihr Telefon Malware, Viren, boesartigen Programmen aussetzen, die Sicherheitsfunktionen Ihres Telefons gefaehrden und dazu fuehren, dass die Anwendung nicht richtig oder ueberhaupt nicht funktioniert.

Drittanbieter-Dienste

Unser Dienst nutzt Drittanbieter-Dienste, die ihre eigenen Nutzungsbedingungen haben:

Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie auch den Geschaeftsbedingungen dieser Drittanbieter-Dienste zu.

Werbung und Attribution

Wir verwenden mobile Attributionsdienste, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Dies hilft uns zu verstehen, wie Benutzer unsere App entdecken und installieren. Diese Dienste koennen Folgendes erfassen:

  • Geraetekennungen (Werbe-ID)
  • App-Installations- und Startereignisse
  • Grundlegende Geraeteinformationen

Diese Daten werden ausschliesslich fuer Werbemess- und Optimierungszwecke verwendet.

Datenaustausch mit Werbepartnern

Wir koennen bestimmte Informationen mit unseren Werbepartnern (Meta, TikTok ueber AppsFlyer) fuer folgende Zwecke teilen:

  • Messung der Leistung von Werbekampagnen
  • Zuordnung von App-Installationen zu bestimmten Anzeigen
  • Optimierung der Anzeigenschaltung

Sie koennen diesen Datenaustausch einschraenken:

  • Auf iOS: Ablehnung der App-Tracking-Transparenz-Aufforderung
  • Auf Android: Deaktivierung personalisierter Werbung in den Geraeteeinstellungen

Zweck der Kontakterfassung

Durch den Zugriff auf die Kontakte des Benutzers wird GetCaller feststellen, welche Personen in der Kontaktliste des Benutzers ebenfalls die GetCaller-App verwenden. Dieser Zugriff ermoeglicht es uns, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem wir eine nahtlose Konnektivitaet und Kommunikation mit bestehenden Kontakten ermoeglichen, die bereits unsere Dienste nutzen.

Verwendung der erfassten Kontakte

Die erfassten Kontaktinformationen werden ausschliesslich zum Zweck der Identifizierung gegenseitiger GetCaller-Benutzer verwendet und ohne ausdrueckliche Zustimmung des Benutzers nicht an Dritte weitergegeben.

GetCaller wird feststellen, welche Personen in der Kontaktliste des Benutzers ebenfalls die GetCaller-App verwenden. Diese Daten werden sicher gespeichert und gemaess unseren Datenschutzpraktiken verarbeitet, um den Schutz Ihrer persoenlichen Daten zu gewaehrleisten.

Verantwortlichkeiten und Regeln fuer Tags

1. Pflichten und Verantwortung des Benutzers

Durch die Nutzung von GetCaller uebernimmt jeder Benutzer, der ein Tag hinzufuegt, die volle Verantwortung fuer den hinzugefuegten Inhalt. Der Benutzer stellt GetCaller von allen Anspruechen, Kosten oder Schaeden frei, die aus den hinzugefuegten Tags entstehen, und erklaert sich bereit, gegebenenfalls Schadensersatz zu leisten.

2. Verstoesse und Konsequenzen

Wenn ein Benutzer Tags hinzufuegt, die gegen App-Regeln, Gesetze oder die Rechte Dritter verstossen, behaelt sich GetCaller das Recht vor, administrative Massnahmen gegen das Konto des Benutzers zu ergreifen (z. B. Warnung, Tag-Entfernung, Kontosperrung).

3. Ansprueche und Anfragen

Wenn ein Benutzer glaubt, dass ein Tag ueber ihn ungenau oder unfair ist, kann er zum Abschnitt "Meine Tags" der App gehen und solche Tags selbst entfernen.

4. Schadensersatz

GetCaller haftet nicht fuer Ansprueche, Forderungen oder Kosten, die aus benutzererstellten Tags entstehen. Im Falle solcher Streitigkeiten muss der Benutzer, der das Tag hinzugefuegt hat, GetCaller nach Bedarf verteidigen und entschaedigen.

5. Eingriffsrecht

GetCaller behaelt sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen benutzererstellte Tags ohne Vorankuendigung zu loeschen oder einzuschraenken, insbesondere bei Rechtsverstoessen, Risiken oder Verstoessen gegen Gemeinschaftsrichtlinien.

Anrufer-ID-Dienst

GetCaller bietet einen Anrufer-ID-Dienst, der eingehende Telefonnummern identifiziert und waehrend eingehender Anrufe Anruferinformationen auf Ihrem Bildschirm anzeigt. Der Dienst funktioniert auf Android- und iOS-Plattformen unterschiedlich, um optimale Funktionalitaet und Datenschutz zu gewaehrleisten.

Android-Plattform - Anrufer-ID-Dienst

Erforderliche Berechtigungen: Um den Anrufer-ID-Dienst auf Android bereitzustellen, benoetigt die App folgende Berechtigungen:

  • Telefonstatus lesen: Um eingehende Anrufe zu erkennen und festzustellen, wann Ihr Telefon klingelt
  • Anrufprotokoll lesen: Um auf Anrufinformationen und Telefonnummern zuzugreifen
  • Ueber anderen Apps anzeigen (Overlay-Berechtigung): Um Anruferinformationen als Widget auf Ihrem Bildschirm waehrend eingehender Anrufe anzuzeigen

So funktioniert es auf Android:

  • Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, erkennt die App diesen durch Telefonstatus-Ueberwachung
  • Die eingehende Telefonnummer wird an unseren Server unter https://getcaller.net gesendet
  • Unser Server durchsucht die Datenbank und gibt die Informationen des Anrufers zurueck (falls verfuegbar)
  • Die Anruferinformationen werden ueber ein Overlay-Widget auf Ihrem Bildschirm angezeigt
  • Die Telefonnummer und Suchinformationen werden auf unserem Server zur Dienstverbesserung, Spam-Erkennung und Analytik protokolliert

Datenerfassung auf Android: Auf Android-Geraeten protokollieren unsere Server die gesuchten Telefonnummern, Zeitstempel, Geraeteinformationen und Suchergebnisse. Diese Daten werden verwendet, um die Dienstqualitaet zu verbessern, Spam-Anrufe zu erkennen und unsere Datenbank zu pflegen.

Dienstverfuegbarkeit und Geraetekompatibilitaet

Der Anrufer-ID-Dienst von GetCaller erfordert bestimmte Systemberechtigungen und kann auf bestimmten Geraeten (wie MIUI/Xiaomi/Redmi/Poco-Geraeten) zusaetzliche Berechtigungen anfordern, um optimale Funktionalitaet zu gewaehrleisten. Auf MIUI-Geraeten kann die App eine Ausnahme von der Batterieoptimierung, eine Autostart-Berechtigung und Berechtigungen zum Anzeigen von Popup-Fenstern anfordern. Diese zusaetzlichen Berechtigungen sind optional, werden vor der Anforderung klar erklaert und koennen jederzeit ueber die Geraeteeinstellungen widerrufen werden.

iOS-Plattform - Anrufer-ID-Dienst mit PIR-Technologie

Datenschutz-bewahrende Technologie: Auf iOS verwenden wir die Private Information Retrieval (PIR)-Technologie, um maximalen Datenschutz zu gewaehrleisten. Diese fortschrittliche Verschluesselungsmethode stellt sicher, dass unsere Server nicht sehen koennen, welche Telefonnummern Sie suchen.

So funktioniert PIR auf iOS:

  • Wenn Sie einen Anruf erhalten, wird die Telefonnummer auf Ihrem iOS-Geraet vor der Uebertragung verschluesselt
  • Die verschluesselte Anfrage wird an unseren PIR-Server unter https://getcaller.net gesendet
  • Der Server verarbeitet die verschluesselte Anfrage ohne sie zu entschluesseln - der Server kann die tatsaechliche Telefonnummer nicht sehen
  • Der Server gibt verschluesselte Ergebnisse zurueck, ohne zu wissen, welche Nummer abgefragt wurde
  • Ihr iOS-Geraet entschluesselt die Antwort lokal und zeigt die Anruferinformationen an

Datenschutzgarantie auf iOS: Dank der PIR-Technologie stellt unsere iOS-Implementierung sicher, dass der Server nicht sehen kann, welche Telefonnummer Sie gesucht haben, Ihre Suchhistorie nicht verfolgen und Suchen nicht mit Ihrem Konto verknuepfen kann. Die gesamte Datenuebertragung ist Ende-zu-Ende-verschluesselt und bietet mathematische Datenschutzgarantien.

Benutzerkontrolle und Berechtigungen

Sie haben die volle Kontrolle ueber die Anrufer-ID-Funktion. Sie koennen Berechtigungen jederzeit ueber Ihre Geraeteeinstellungen widerrufen (Android Einstellungen > Apps > GetCaller > Berechtigungen, oder iOS Einstellungen > GetCaller). Das Widerrufen dieser Berechtigungen deaktiviert die Anrufer-ID-Funktion, beeintraechtigt jedoch nicht andere App-Funktionalitaeten. Sie koennen den Anrufer-ID-Dienst auch in den App-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.

Dienstgenauigkeit und Einschraenkungen

Obwohl wir uns um Genauigkeit bemuehen, koennen wir nicht garantieren, dass alle Anruferinformationen korrekt oder aktuell sind. Anruferinformationen werden aus von Benutzern bereitgestellten Kontaktinformationen, oeffentlich verfuegbaren Daten und Community-Berichten zusammengestellt. Die Informationen werden "wie besehen" zu Informationszwecken bereitgestellt.

Einhaltung der App-Store-Richtlinien

Unser Anrufer-ID-Dienst entspricht vollstaendig den Richtlinien von Google Play Store und Apple App Store. Wir legen alle erforderlichen Berechtigungen klar offen, erklaeren, wie Daten erfasst und verwendet werden, und bieten Benutzern Kontrolle ueber diese Funktionen. Auf Android muessen Benutzer ausdruecklich Overlay-Berechtigungen und Telefonstatus-Zugriff gewaehren. Auf iOS implementieren wir datenschutz-bewahrende PIR-Technologie, die die Datenschutzanforderungen des App Stores uebertrifft.

Telefonnummernsuche und Anruffunktionalitaet

Wenn Sie in unserer Anwendung nach einer Telefonnummer suchen, werden Sie zur Profilmenuseite weitergeleitet. Auf dieser Seite koennen Sie einen Anruf an die Nummer starten, indem Sie die Schaltflaeche "Anrufen" auswaehlen. Wenn Sie die Kontaktberechtigung erteilt haben, koennen Sie die Nummer ausserdem ueber die Schaltflaeche "Hinzufuegen" zu Ihrer Kontaktliste hinzufuegen.

Oberflaechen-Sprache aendern

Unsere App unterstuetzt mehrere Sprachen. Sie koennen die Oberflaechensprache, mit der Sie sich am wohlsten fuehlen, aendern, indem Sie zum Abschnitt "Profil" gehen und auf die Schaltflaeche "Sprache" klicken.

In-App-Bewertung

GetCaller bietet eine In-App-Bewertungsfunktion, die es Benutzern ermoeglicht, Feedback direkt in der App zu teilen. Diese Funktion ist optional und kann uebersprungen werden, ohne den Zugang zu den Funktionalitaeten der App zu beeintraechtigen.

Durch das Einreichen einer Bewertung stimmen Benutzer zu, dass der Inhalt ihres Feedbacks zur Verbesserung der App-Funktionalitaet und des Serviceangebots verwendet werden kann.

Push-Benachrichtigungssystem

GetCaller bietet eine Push-Benachrichtigungsfunktion, um Benutzer ueber wichtige Updates und neue Funktionen der App zu informieren. Benutzer koennen waehlen, welche Arten von Benachrichtigungen sie erhalten moechten.

Benachrichtigungseinstellungen: Benutzer haben das Recht, ihre Benachrichtigungseinstellungen anzupassen, einschliesslich der Optionen:

  • Alle Benachrichtigungen deaktivieren
  • Benachrichtigungen ueber neue Tags auf ihrer Nummer deaktivieren
  • Benachrichtigungen deaktivieren, wenn jemand ihre Nummer sucht
  • In-App-Ankuendigungsbenachrichtigungen deaktivieren

Durch die Anpassung der Benachrichtigungseinstellungen erkennen Benutzer an, dass GetCaller Benachrichtigungen gemaess ihren Praeferenzen verwaltet, aber bei Bedarf weiterhin kritische Benachrichtigungen in Bezug auf Kontosicherheit oder App-Funktionalitaet senden kann.

Konto loeschen / Austragen

Benutzer, ob sie unsere mobile Anwendung nutzen oder nicht, koennen sich mit der Funktion "Mein Konto und Tags loeschen" in der App austragen. Wenn sich ein Benutzer dafuer entscheidet, werden seine Informationen bei Suchen durch Dritte als "ausgetragen" angezeigt, ohne Details bereitzustellen.

Bei Auswahl von "Mein Konto loeschen und austragen" werden die Daten der Benutzer unserer mobilen Anwendung innerhalb von 30 Tagen aus unserer Datenbank geloescht. Ihre Informationen werden jedoch sofort als "ausgetragen" markiert.

Wenn sich der Benutzer innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums bei der mobilen Anwendung anmeldet, wird der Loeschvorgang abgebrochen, seine Daten verbleiben in der Datenbank und sein Austragungsantrag wird sofort storniert.

Privater Modus

Die erfassten Kontaktinformationen werden ausschliesslich zum Zweck der Identifizierung gegenseitiger GetCaller-Benutzer verwendet und ohne ausdrueckliche Zustimmung des Benutzers nicht an Dritte weitergegeben.

GetCaller wird feststellen, welche Personen in der Kontaktliste des Benutzers ebenfalls die GetCaller-App verwenden. Diese Daten werden sicher gespeichert und gemaess unseren Datenschutzpraktiken verarbeitet, um den Schutz Ihrer persoenlichen Daten zu gewaehrleisten.

QR-Code-Scannen und Kameraberechtigung

Unsere Anwendung bietet die Moeglichkeit, die Web-Version ueber QR-Code-Scannen zu nutzen. Um diese Funktion zu aktivieren, benoetigen wir Ihre Kameraberechtigung. Wenn Sie die Kameraberechtigung nicht erteilen, koennen Sie nicht auf die QR-Code-Scan-Funktionalitaet zugreifen, was Ihr Recht als Benutzer ist.

Google Play-Dienste

Bitte beachten Sie, dass der Dienstanbieter fuer bestimmte Aspekte keine Verantwortung uebernimmt. Einige Funktionen der Anwendung erfordern eine aktive Internetverbindung, die ueber Wi-Fi oder Ihren Mobilfunkanbieter bereitgestellt werden kann. Der Dienstanbieter kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die Anwendung aufgrund mangelnden Zugangs zu Wi-Fi oder bei Erschoepfung Ihres Datenvolumens nicht in vollem Umfang funktioniert.

Wenn Sie die Anwendung ausserhalb eines Wi-Fi-Bereichs nutzen, beachten Sie bitte, dass die Vertragsbedingungen Ihres Mobilfunkanbieters weiterhin gelten. Folglich koennen Ihnen Gebuehren Ihres Mobilfunkanbieters fuer die Datennutzung waehrend der Verbindung mit der Anwendung oder andere Gebuehren Dritter entstehen. Durch die Nutzung der Anwendung akzeptieren Sie die Verantwortung fuer solche Gebuehren, einschliesslich Roaming-Datengebuehren, wenn Sie die Anwendung ausserhalb Ihres Heimatgebiets (d. h. Region oder Land) nutzen, ohne Daten-Roaming zu deaktivieren. Wenn Sie nicht der Rechnungszahler fuer das Geraet sind, auf dem Sie die Anwendung nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Erlaubnis des Rechnungszahlers erhalten haben.

Ebenso kann der Dienstanbieter nicht immer die Verantwortung fuer Ihre Nutzung der Anwendung uebernehmen. Zum Beispiel liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihr Geraet geladen bleibt. Wenn Ihr Geraet keinen Strom mehr hat und Sie nicht auf den Dienst zugreifen koennen, kann der Dienstanbieter nicht verantwortlich gemacht werden.

In Bezug auf die Verantwortung des Dienstanbieters fuer Ihre Nutzung der Anwendung ist zu beachten, dass er zwar bestrebt ist, sie jederzeit aktuell und korrekt zu halten, er sich jedoch auf Dritte verlaesst, um ihm Informationen zur Verfuegung zu stellen, die er dann fuer Sie bereitstellen kann. Der Dienstanbieter uebernimmt keine Haftung fuer Verluste, direkt oder indirekt, die Sie aufgrund Ihres vollstaendigen Vertrauens auf diese Funktionalitaet der Anwendung erleiden.

Der Dienstanbieter moechte die Anwendung moeglicherweise irgendwann aktualisieren. Die Anwendung ist derzeit gemaess den Anforderungen fuer das Betriebssystem verfuegbar (und fuer zusaetzliche Systeme, auf die sie die Verfuegbarkeit der Anwendung ausweiten moechten), die sich aendern koennen, und Sie muessen die Updates herunterladen, wenn Sie die Anwendung weiterhin nutzen moechten. Der Dienstanbieter garantiert nicht, dass er die Anwendung immer so aktualisiert, dass sie fuer Sie relevant und/oder mit der auf Ihrem Geraet installierten Betriebssystemversion kompatibel ist. Sie stimmen jedoch zu, Updates der Anwendung immer zu akzeptieren, wenn sie Ihnen angeboten werden. Der Dienstanbieter kann auch die Bereitstellung der Anwendung einstellen und ihre Nutzung jederzeit ohne Kuendigungsmitteilung beenden. Sofern er Sie nicht anderweitig informiert, enden bei jeder Kuendigung (a) die Ihnen in diesen Bedingungen gewaehrten Rechte und Lizenzen; (b) muessen Sie die Nutzung der Anwendung einstellen und sie (falls erforderlich) von Ihrem Geraet loeschen.

Abonnementbedingungen

  • Kostenlose Testversion: 3 Tage (monatlich) oder 7 Tage (jaehrlich)
  • Nach Ablauf der Testversion werden Sie automatisch belastet
  • Abonnements verlaengern sich automatisch, sofern sie nicht gekuendigt werden
  • Kuendigen Sie jederzeit ueber Google Play Store → Abonnements
  • Keine Rueckerstattungen fuer teilweise Abonnementzeitraeume

Aenderungen der Bedingungen

Der Dienstanbieter kann seine Allgemeinen Geschaeftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Daher wird Ihnen empfohlen, diese Seite regelmaessig auf Aenderungen zu ueberpruefen. Der Dienstanbieter wird Sie ueber Aenderungen informieren, indem er die neuen Allgemeinen Geschaeftsbedingungen auf dieser Seite veroeffentlicht.

Das Unternehmen behaelt sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Vereinbarung durch Hinzufuegen oder Entfernen von Klauseln bei der Einfuehrung neuer Dienste zu aendern.

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten ab dem 11. Januar 2026.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Vorschlaege zu den Allgemeinen Geschaeftsbedingungen haben, zoegern Sie bitte nicht, den Dienstanbieter unter [email protected] zu kontaktieren.