Abonnements et Facturation

Comment restaurer un achat precedent

Quand restaurer un achat

  • Vous avez reinstalle l'application Getcaller.
  • Vous avez change de telephone.
  • Votre abonnement n'apparait pas comme actif apres une mise a jour.

Restaurer sur Android

  1. Assurez-vous d'etre connecte avec le meme compte Google.
  2. Ouvrez Getcaller et connectez-vous.
  3. L'abonnement devrait etre restaure automatiquement. Sinon, allez dans Profil > Abonnement et appuyez sur Restaurer l'achat.

Restaurer sur iOS

  1. Assurez-vous d'etre connecte avec le meme Apple ID.
  2. Ouvrez Getcaller et connectez-vous.
  3. Allez dans Profil > Abonnement et appuyez sur Restaurer l'achat.
  4. L'application verifiera votre achat avec l'App Store.
Remarque : Si la restauration ne fonctionne pas, verifiez le statut de votre abonnement dans l'App Store ou Google Play Store. Si le probleme persiste, contactez notre equipe d'assistance.

Cet article vous a-t-il ete utile ? Si vous avez besoin d'aide supplementaire, contactez notre equipe d'assistance a [email protected].