Sorun Giderme

Anlik Bildirimler Gelmiyor

Bildirim Ayarlarini Kontrol Edin

  1. iOS: Ayarlar > Bildirimler > Getcaller bolumune gidin. "Bildirimlere Izin Ver" seceneginin, Kilit Ekrani, Bildirim Merkezi ve Afisler ile birlikte etkin olduggundan emin olun.
  2. Android: Ayarlar > Uygulamalar > Getcaller > Bildirimler bolumune gidin. Tum bildirim kategorilerinin etkin oldugundan emin olun.

Ek Sorun Giderme Adimlari

  1. Rahatsiz Etmeyin modunu kontrol edin: Rahatsiz Etmeyin modunun kapali oldugundan veya Getcaller'in istisna olarak eklendiginden emin olun.
  2. Pil optimizasyonunu kontrol edin: Android'de Ayarlar > Pil > Getcaller bolumune gidin ve "Sinirlandirilmamis" veya "Optimize edilmemis" olarak ayarlayin. Pil optimizasyonu bildirimlerin iletilmesini engelleyeebilir.
  3. Internet baglantisini saglayin: Anlik bildirimlerin alinmasi icin aktif bir internet baglantisi gerekir.
  4. Uygulamayi guncelleyin: Uygulama magazanizdan Getcaller'in en son surumunu yukleyin.
  5. Cikis yapin ve tekrar giris yapin: Bu, bildirim tokeninizi yeniler ve teslimat sorunlarini cozebilir.
Android kullanicilari icin ipucu: Bazi Android ureticileri (ozellikle Xiaomi, Huawei ve Oppo) arka plan uygulamalarini olduren agresif pil yonetimine sahiptir. Ozel talimatlar icin Xiaomi/MIUI Cihazlar Icin Ozel Kurulum rehberimize bakin.

Bildirimleri Test Edin

Degisiklikleri yaptiktan sonra, bir arkadasinizdan Getcaller'da telefon numaranizi aramasini isteyin. "Beni Kim Gordu" bildirimi almaniz gerekir. Hala almiyorsaniz, [email protected] adresinden destekle iletisime gecin.

Bu makale faydali oldu mu? Daha fazla yardima ihtiyaciniz varsa, lutfen destek ekibimizle [email protected] adresinden iletisime gecin.