Dépannage

Notifications push non recues

Verifier les parametres de notifications

  1. iOS : Parametres > Notifications > Getcaller. Activez tout.
  2. Android : Parametres > Applications > Getcaller > Notifications. Activez toutes les categories.

Etapes supplementaires

  1. Verifiez le mode Ne pas deranger.
  2. Verifiez l'optimisation de la batterie : Parametres > Batterie > Getcaller > "Non restreint".
  3. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet.
  4. Mettez a jour l'application.
  5. Deconnectez-vous et reconnectez-vous : Cela rafraichit le jeton de notification.
Conseil pour Android : Certains fabricants (Xiaomi, Huawei, Oppo) ont une gestion agressive de la batterie. Consultez notre guide Configuration speciale pour appareils Xiaomi/MIUI.

Tester les notifications

Demandez a un ami de rechercher votre numero dans Getcaller. Vous devriez recevoir une notification "Qui m'a vu". Sinon, contactez [email protected].

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